Manajemen Konflik dalam Komunikasi Antarpribadi:

Sintesis Perspektif Islam dan Teori Komunikasi Kontemporer

Abstrak

Komunikasi antarpribadi merupakan bagian penting dalam kehidupan manusia yang tidak terlepas dari potensi terjadinya konflik akibat perbedaan kepentingan, persepsi, dan cara pandang. Konflik tidak selalu berdampak negatif, tetapi dapat menjadi sarana memperkuat hubungan apabila dikelola secara konstruktif. Meskipun berbagai penelitian telah membahas manajemen konflik dan penyelesaiannya dalam perspektif Islam, kajian yang mengintegrasikan komunikasi antarpribadi dengan nilai-nilai Islam masih terbatas. Penelitian ini bertujuan mengkaji konsep manajemen konflik dalam komunikasi antarpribadi berdasarkan perspektif Islam, nilai-nilai positif yang dihasilkan, serta strategi penyelesaiannya. Penelitian menggunakan metode library research dengan menelaah buku, jurnal, dan literatur ilmiah yang relevan. Hasil kajian menunjukkan bahwa Islam menekankan penyelesaian konflik melalui prinsip islah, musyawarah, tabayyun, keadilan, kesabaran, dan saling memaafkan. Konflik yang dikelola secara tepat mampu meningkatkan kualitas komunikasi, memperkuat hubungan interpersonal, membangun kepercayaan, dan mendorong pengembangan diri. Kebaruan penelitian ini terletak pada integrasi prinsip-prinsip penyelesaian konflik dalam Islam dengan komunikasi antarpribadi, sehingga konflik dipahami sebagai peluang untuk membangun hubungan yang lebih harmonis, produktif, dan berkelanjutan melalui komunikasi yang terbuka, empati, serta penghargaan terhadap perbedaan.